Milat Çikolata’da Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi

23 Mayıs tarihinde Milat Çikolata’nın kendi internet sitesi üzerinden 781HB2694M numaralı ve 2.000 TL’den fazla tutarda bir sipariş verdim. Siparişten sonra firmayla iletişime geçmek istediğimde sitede yer alan irtibat numarasını aradığımda “eksik numara çevirdiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor.

Site üzerinde belirtilen WhatsApp numarasına da yazdım ancak 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden muhatap bulamıyorum, bu nedenle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

Muhatap bulamadığım ve bilgi alamadığım için 23 Mayıs’ta vermiş olduğum bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak süreç hakkında bilgilendirme yapmasını istiyorum.