to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Sipariş İadesi Talebi
Shopier üzerinden “Mila Miran Swiss Watch” adlı satıcıdan Seiko King vanac lacivert model bir saat için 5052***01 numaralı siparişi dün verdim. İlan sayfasında “ertesi gün kargo” ibaresi olmasına rağmen satıcıya ulaşmak istediğimde, verilen telefon numarasının kullanılmadığını fark ettim. Ayrıca sitenizde satıcı hakkında olumsuz yorumlar bulunduğunu da sonradan gördüm ve mağduriyet yaşayacağımdan endişe duymaya başladım.
Kredi kartımdan bu alışveriş için 2.528 TL tahsil edildi. Shopier üzerinden satıcıya ve sisteme yazmaya çalıştığımda hata alıyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Elimde sadece siparişimin tamamlandığına dair Shopier’den gelen mail ve sipariş numarası bulunuyor, ancak ne ürünle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de satıcıya ulaşabiliyorum.
Ürünü gerçekten göndereceklerse ilan ettikleri şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise 5052***01 numaralı siparişimin iptal edilerek 2.528 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve güvensizlik hissinin giderilmesi için tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
