Yanlış Ve Eksik Sipariş, Çözüm Yok Tam İade Talebi

22 Mart 2026 tarihinde saat 18.20’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Antep Sofrası’ndan verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş verirken özellikle acısız lahmacun seçmeme rağmen tüm lahmacunlar acılı geldi, ayrıca siparişimde yer alan ayran hiç gönderilmedi.

Kurye kapıya geldiğinde ürünlerin yanlış ve eksik olduğunu kendisine belirttim ancak söylediklerimi umursamadan hiçbir çözüm sunmadan hemen ayrıldı. Ardından restoranı telefonla aramayı denedim fakat hiçbir şekilde telefonu açmadılar. Siparişe ait onay kodum 60998’dir.

Yaşadığım sorunu Migros Yemek uygulaması içinden müşteri temsilcisine ilettiğimde ise sadece talep açılacağı söylendi, bunun dışında somut bir çözüm ya da destek sunulmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de eksik ürün teslimi nedeniyle bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının Migros Yemek tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.