Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Telafi Talebi

27.03.2026 tarihinde saat 19:36’da Migros Yemek üzerinden Narlıdere’de bulunan Domino’s Pizza şubesinden sipariş verdim. Adresim Narlı Mahallesi, Ahmet Haşim Sokak ve şube evime yaklaşık 250 metre mesafede olmasına rağmen sipariş bir türlü teslim edilmedi.

Siparişi verdikten 1 saat sonra şubeyi aradım, “hemen çıkıyor” denildi ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika daha geçti ve sipariş hâlâ gelmedi. Toplamda 1 saat 30 dakika olmasına rağmen siparişim ulaşmayınca tekrar aradığımda bu kez siparişin henüz şubeden çıkmadığını söylediler. Bunun üzerine siparişi iptal ettim.

Daha sonra Migros Yemek müşteri temsilcisine ulaştım. Oradaki görevli de sadece şubeyi arayıp onların söylediğini aynen bana aktardı, yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Dört kişi olarak 1 saat 40 dakika boyunca yemek bekledik ve sonuçta kendi paramızla resmen aç kaldık.

Sipariş numaram 814112240’tır. Bu kadar basit bir teslimat mesafesinde bu derece gecikme yaşanmasını ve üstüne herhangi bir telafi teklif edilmemesini kabul etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.