to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin İade Ve Çözüm Talebi
21 Haziran Pazar günü Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’ten verdiğim 909029948 numaralı siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş sırasında kupon kullanarak toplam 250 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaşmadığı için birçok kez hem Migros Yemek üzerinden hem de ilgili kanallardan destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “ilgilenileceği, dönüş yapılacağı” söylenmesine rağmen ne bir iade işlemi yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ürünü hiç teslim almamama rağmen ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde sipariş ve teslimat süreçlerinin daha dikkatli yönetilmesini talep ediyorum.
