Teslim Edildi Görünen Migros Yemek Siparişinde Ürün Yok Ve 270 TL İadesi Bekliyor

29.03 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Karşıyaka Bostanlı bölgesine verdiğim 845794985 numaralı siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen ödediğim 270 TL de tarafıma iade edilmedi.

Durumu fark eder etmez Migros Yemek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talebimin alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Hem ürünleri alamayıp hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili sipariş için ödediğim 270 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.