Siparişim Başka Birine Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 732709441 numaralı siparişim, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye teslim edilmiş. Siparişi verdikten yaklaşık 40 dakika sonra, teslim alan yabancı bir kişi beni arayarak ürünlerin kendisine ulaştığını söyledi. Numaramın sipariş bilgi fişinde yazılı olduğu anlaşılıyor.

Bu durum üzerine hemen Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “size dönüş yapacağız” denildi ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimde köfte ve sucuk gibi ürünler bulunuyordu ve toplamda 365 TL ödeme yaptım.

Siparişimin bir an önce bana yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.