Sipariş 1 Saat 20 Dakika Geç Geldi, Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunamadı

Migros Yemek üzerinden bugün saat 11:26’da verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, yani 12:46 civarında teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Siparişin bu kadar geç gelmesi üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda yetkisi olmadığını, sadece ürünü beklemem gerektiğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Hem siparişim geç geldi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım.

837786063 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu gecikme ve yetersiz müşteri hizmetleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.