Migros Yemek Ve Köfteci Yusuf'tan Eksik Gramajlı Köfte Siparişinde Tam Ücret İadesi Talebi

Bugün Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg kıyma köfte (çiğ) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 800 TL olarak yaptım. Ancak paket elime geçtiğinde ürünün üzerinde 978 gram yazdığını gördüm, yani hem eksik gramajla gönderim yapıldı hem de 1 kilo ücreti alındı. Kutunun darası da hesaba katılmadığı için fiili olarak 1 kilo ürün teslim edilmemiş oldu.

Sipariş numaram 818841661’dir. Hem Migros Yemek hem de Köfteci Yusuf tarafına ulaşmaya çalıştığım halde kimseye ulaşamıyor ve konuyla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Eksik gramaja rağmen tam ücret alınmasını ve bu konunun ciddiye alınmamasını kabul etmiyorum.

Eksik gelen gramaja karşılık ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür eksik gramajla gönderimlerin önlenmesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve diğer resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.