Migros Yemek'ten Uzayan Teslimat, Eksik Ve Soğuk Sipariş

Migros yemek üzerinden McDonald's Göztepe'den ikili Big Mac menü ve 8 li soğan halkası siparişi verdim. Normal teslimat süresi 20-25 dak. Gözükürken sipariş 50 dakikada geldi. Hadi buna alışkınız. Çok sıkıntı değil, şikayetim bu da değil. Ürünün adına nazire yaparcasına paketten bir tane Big Mac çıktı. 8 li soğan halkasından da 7 tane. Ürünlerin tamamının buz gibi olduğunu söylemeye bile gerek yok. Siparişi Migros yemek uygulaması üzerinden verdiğim için şikayetimi de oradan yapmak durumundaydım. Maalesef kanlı canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmak gibi bir uygulama olmadığından şikayet talebi oluşturdum. Talebin incelenip en kısa zamanda aranacağım ifadesinden sonra biraz zaman geçip geriye dönüş olmayınca canlı desteğe bağlandım. Aynı ifadeyle bir kez de burada karşılaştım. Aç kaldığıma mı yanayım, paramla rezil olduğuma ve açlıktan buz gibi ürünleri yemek zorunda kaldığıma mı, sorunu hemen çözecek bir muhatap bulamayışıma mı... Eskiden de olurdu böyle şeyler ama en azından hemen çözülmeye ve telafi edilmeye çalışılırdı. Yarın öbür gün bir para iadesi yapılır, böylece çözülür. Teşekkürler bu kadar özensiz, insan yerine koymayan çalışma için.