to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'ten PizzaLazza Ataköy Şubesinde Soğuk Pizza Ve 1,5 Saatlik Gecikme, Yetersiz Kupon
10 Ekim’de saat 19.37’de Migros Yemek üzerinden PizzaLazza Ataköy şubesinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Uygulama üzerinde tahmini teslimat süresi 25 dakika görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 21.05 civarında teslim edildi ve pizzalar buz gibi haldeydi. İlgili sipariş numaram 1460235596’dır; ekran görüntüsünde sipariş ve teslimat saatleri açıkça görülmektedir.
Bu şubeden daha önce verdiğim siparişte de benzer bir gecikme ve soğuk ürün sorunu yaşamıştım. İlkinde insanlık hali diyerek önemsememiştim; ancak ikinci siparişimde de aynı durum tekrar edince bunun artık sistematik bir problem olduğunu düşündüm. Yaşadığım bu ikinci sorun sonrası Migros Yemek ile iletişime geçtiğimde bana sadece 150 TL’lik bir kupon tanımladılar. Hem ciddi bir gecikme, hem de soğuk ürün teslim edilmesine rağmen, dalga geçer gibi düşük bir kupon verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum; uygulamada zaten 250‑300 TL’lik kuponlar sıkça sunuluyor.
Bu yaşadığım iki ayrı siparişteki gecikme ve soğuk ürün nedeniyle, ilgili siparişime ait ücretin tamamının kartıma/hesabıma iade edilmesini ve PizzaLazza Ataköy şubesinin bu tür tekrar eden sorunlar için uyarılmasını talep ediyorum.
