Migros Yemek’ten Aldığım Yanlış Ve Bayat Popeyes Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi

01 Nisan akşam saatlerinde Migros Yemek üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesindeki Popeyes şubesinden 3’lü menü siparişi verdim. Not kısmına özellikle ürünlerin taze olmasını rica etmeme rağmen dalga geçer gibi sadece bayat bir adet hamburger gönderdiler, siparişini verdiğim asıl menüm hiç gelmedi.

Yaşadığım sorunu çözmek için defalarca Migros müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 20 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Bağlantı sağlandığında ise sadece “kayıt açtık” denilerek ters bir üslupla konuşuldu ve sorunla hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca denememe rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Migros Yemek ve Popeyes tarafında buna benzer problemleri sık sık yaşadım. Burada mesele sadece 400 TL tutarındaki ücret değil, kendimi hem yanıltılmış hem de verilen kötü hizmet sebebiyle tamamen değersiz hissetmem. Bu yaşananlardan sonra Migros Yemek’i bir daha kesinlikle kullanmayacağım ve hesabımı silmeyi düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.