Çiğ Tavuklu Hamburger Ve Eksik Ürünler İçin Tam İade Talebi

09 Mart saat 18.33’te Migros Yemek üzerinden Popeyes restoranından 832842986 numaralı siparişi verdim. Gelen hamburgerlerdeki tavuklar çiğ olduğu için ürünü yiyemedim. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek aldığım kova patates ve soslar da siparişimde eksik gönderildi.

Bu sorun üzerine Migros Yemek müşteri hizmetlerine dakikalarca bağlanamadım, defalarca aramama ve yazmama rağmen iade talebimle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. En sonunda sadece 4 restoranda geçerli 200 TL’lik indirim kuponu tanımlandı, ancak hem sağlığımı hem de ödediğim ücreti riske atan bu sipariş için kuponu kesinlikle kabul etmiyorum.

Çiğ ve eksik ürün gönderimi nedeniyle bu siparişe ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.