to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 01:48’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Eskişehir Yenibağlar bölgesine Cızbız Köfte restoranından sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Gece yaklaşık 03:00 civarında müşteri hizmetlerine bağlandığımda siparişin iptal edilemediğini ve restorana da ulaşılamadığını söylediler, konuyu çözümleme merkezine ilettiklerini belirttiler. Ardından canlı destek üzerinden de görüştüm ancak son derece ilgisiz bir yaklaşım sergilendi, süreç boyunca bana hiçbir net bilgi verilmedi ve müşteriyle gerçekten ilgilenilmediğini hissettiren bir tutumla karşılaştım.
Sipariş numaram 827853513’tür. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve bu kadar yetersiz bir müşteri hizmeti deneyimi yaşamam sebebiyle mağdur oldum. Migros Yemek’ten, bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili kurumsal bir özür talep ediyorum.
21.02.2026 tarihinde saat 22:54’te Migros Yemek üzerinden, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika görünen bir restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4 kez yazmama rağmen siparişim iptal edilm...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:34’te Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Nişantaşı’na verdiğim 723884092 numaralı siparişim teslim edilmedi. Ancak uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. Siparişin teslim edilmediğini defalarca Migros canlı yardıma iletmeme rağmen, saatler boyunca “si...
08.11.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Eskişehir Tepebaşı Migros Yemek uygulamasından verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde olması gereken burger menü yerine yalnızca lavaş gönderilmiş, ayrıca fiş de eklenmemişti. Ödemenin tamamını kredi kartı ile 339 TL olarak yaptım. Sipariş numa...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 18:31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Makarnacısı Eskişehir şubesinden 225 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restorana ulaşılamıyor uyarısı aldım ve Migros Yemek müşteri hizmetler...
15.01.2026 tarihinde saat 17.43’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Adıyamanlı Çiğköfteci Abuzeroğulları Eskişehir/Tepebaşı şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat sonra uygulamaya girdiğimde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bize hiçbir şekilde bir...
Yorumlar