to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek uygulaması üzerinden son bir hafta içinde üç farklı firmadan yemek siparişi verdim ve her defasında ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Uygulamada siparişlerimin teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen, özellikle dünkü ve bugünkü siparişlerimde yemeklerim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra elime ulaştı.
Her gecikmede canlı yardıma bağlandığımda, 'Restoranla görüşüyoruz, aciliyetinizi belirttik, kısa süre içinde elinizde olacak, şu an yola çıkmış durumda.' gibi kalıplaşmış ve sorunu gerçekten takip etmiyormuş hissi veren aynı cevapları alıyorum. Karşımda gerçek bir muhatap yokmuş, sadece hazır cevap veren bir sistem varmış gibi hissediyorum.
Ödemelerimi online olarak yapıyorum, iade konusunda bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamadım; ancak asıl problem, sürekli tekrar eden bu gecikmeler ve buna rağmen ulaşılabilir, gerçekten yetkili bir şikayet hattının olmaması. Artık sipariş verdiğim adresin kara listeye alınmış gibi olduğunu düşünmeye başladım ve kendimi sürekli mağdur hissediyorum.
Migros gibi büyük bir firmanın yemek servisi için net, ulaşılabilir bir şikayet ve destek hattı oluşturmasını, teslimat gecikmeleriyle ilgili somut ve kalıcı bir çözüm üretmesini ve müşterilerin mağduriyet yaşamaması için bu tekrar eden sorunların sistematik olarak incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun hem benim gibi kullanıcıları kaybetmenize hem de rakip uygulamalara yönlendirmesine neden olacağını düşünüyorum.
Konu: Migros Yemek Siparişi Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Migros Yemek üzerinden vermiş olduğum siparişin 25 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 1,5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeye dair bilgi almak için canlı destekle iletişime geçti...
Migros Yemek kadar kötü bir yemek siparişi uygulaması görmedim. Kullanıcıları mağdur etmek için ekstra çaba harcıyorlar. Siparişler çoğunlukla eksik geliyor, ancak eksik ürünün yeniden gönderimini veya para iadesini sağlamıyorlar. Sürekli olarak 'Çözüm Merkezi size en kısa sürede ulaşacaktır' diyorl...
Saat 19:47’de Migros Yemek uygulamasından verdiğim sipariş, sistemde 20-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 21:20’de elime ulaştı. Siparişi veren taraf olarak evim çok yakın olmasına rağmen bu kadar beklemem saçma ve kabul edilemez. Canlı destek ile görüştüğümde siparişin zamanı...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 19:18’de Migros Yemek uygulamasından online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş ekranında “20 dakikaya kapınızda” ifadesi yer alıyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ 20 dakika yazıyordu ve siparişim gelmedi. Siparişin gecik...
Migros yemek uygulaması üzerinden 11.04.2024 tarihinde saat 20:41'de yemek siparişi verdim. Siparişin hazırlanıyor olarak görüntülenmesine rağmen uzun bir süre geçti ve canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Restorana ulaşamadıklarını ve biraz daha beklememi, bana dönüş yapılacağını bildirdiler. Ü...
Yorumlar