Migros Yemek'te 2 Saat Gecikme Ve İadesiz Sipariş Şikayeti

18.01.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim, 45 dakikada teslim edileceği belirtilen 800581966 numaralı siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu sürenin sonunda aranıp “siparişiniz yola çıktı” denildi; ben de bu kadar geciktiği için artık siparişi istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim.

Tüm bunlara rağmen, siparişi teslim edilmiş gibi gösteren Maydanoz Tavuk Döner yüzünden, uygulama üzerinden iptal ve iade talebi oluşturmama rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Uygulamada şikayet kayıtlarım görünmesine rağmen Migros Yemek tarafı, kendi sistemlerinde böyle bir kayıt olmadığını söyleyerek sorunu çözümsüz bırakmaktadır.

Ödemeyi Migros Hazır Limit ile gerçekleştirdim ve 18 Ocak’tan bu yana hiçbir şekilde iade alamadım. Canlı yardım hattı ve uygulama üzerinden tüm iade talebi süreçlerini denememe rağmen sonuç alamadım. Ücretimin en kısa sürede Migros Hazır Limit bakiyeme eksiksiz olarak iade edilmesini ve sistemlerindeki kayıt uyuşmazlığının araştırılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.