Migros Yemek'te 1,5 Saat Bekletilen Siparişin Kurye Atanmaması Ve İptali

Bugün saat 16.15’te Migros Yemek üzerinden 2 hamburger menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmeden bekletildi, sonunda da “kurye atama sebebiyle” denilerek tek bir kurye bile atanmadan iptal edildi. İnsanların bu kadar uzun süre aç şekilde bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ödeme olarak 480 TL tahsil edildi ve uygulamada iade sürecinin başlatıldığı yazıyor. Ancak ben hem bu mağduriyetimin giderilmesini hem de bu kadar uzun süre bekletilip son anda iptal edilen siparişler için Migros Yemek’in daha sorumlu davranmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergileyerek yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.