to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Eryaman’da son 4 gündür Migros Yemek üzerinden verdiğim tüm yemek siparişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, her seferinde yaklaşık 2 saat bekledikten sonra siparişlerim iptal ediliyor ve yemekler teslim edilmiyor. Canlı desteğe her yazdığımda siparişin geleceği ve gecikme için özür dilendiği söyleniyor; ancak sonuç değişmiyor, siparişler yine iptal oluyor. Açıkçası kurye mi yok, sistemde mi sorun var anlayamıyorum, ama siparişlerimin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Bu süreçte canlı destek dışında müşteri hizmetleri ile de görüştüm; her defasında düzeleceği, siparişin teslim edileceği söylendi fakat verilen sözler tutulmadı ve siparişler yine iptal edildi. İptal edilen siparişlerde ücret kartımdan çekiliyor ve sonrasında iade sürecinde de gecikme yaşıyorum; param anında çekilirken iadesi için beklemek zorunda kalıyorum.
Migros Yemek’ten, Eryaman bölgesindeki bu teslimat ve iptal sorununu acilen çözmesini, siparişlerim gelmeyecekse baştan net bir şekilde bildirilmesini ve geciken iadelerimin de hızlı bir şekilde hesabıma geçmesini talep ediyorum.
24 Kasım saat 12.30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen yaklaşık 35 dakikalık süreye rağmen 1 saate kadar tarafıma ulaştırılmadı. Restoran tarafından teslimat süresi aşılmasına rağmen siparişim gelmedi ve sonunda sipariş iptal edildi. Yaşadığım sorunu iletmek ...
Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Maltepe Mahallesi’ne verdiğim yemek siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem bugün hem de dün olmak üzere iki kez sipariş verdim, her seferinde yaklaşık iki saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Ancak her iki siparişim de...
Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişler son iki seferdir kabul edilemez seviyede gecikmeyle teslim ediliyor. Düzenli olarak sipariş verdiğim bir restorandan verdiğim sipariş, diğer uygulamalarda en geç 30 dakika içinde gelirken Migros Yemek aracılığıyla 2,5 – 3 saat sonra buz gibi bir halde elime...
18.52’de Migros Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmem gereken bir durum oluştu ancak iptal işlemi için online müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım. En az 30 dakika boyunca defalarca denememe rağmen canlı desteğe ulaşamadım ve bu süreçte sipariş hem iptal edilemedi hem ...
Yorumlar