Menüdeki Görsel İle Gelen Pizza Arasındaki Büyük Fark

Görgülü Çekmeköy şubesinden bugün saat 16.00 civarında Migros Yemek üzerinden büyük boy Şef Pizza siparişi verdim. Menüdeki fotoğrafta son derece dolu, malzemesi bol bir pizza gösterilirken, gelen ürün neredeyse malzeme vitrini gibiydi. Özellikle sucuklar o kadar az ve seyrek konmuştu ki, dilimleri sayarak koymuşsunuz izlenimi veriyordu.

Menüdeki görsel ile gelen ürün arasında büyük bir fark vardı ve ödediğim 700 TL’lik ücret karşısında bu kadar cimri davranılması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyat seviyesinde bir ürünün hem görseline hem de içeriğine uygun, malzemesi bol ve tatmin edici şekilde gönderilmesini beklerdim.

Müşteriyi bu şekilde yanıltan sunumun düzeltilmesini, pizza içeriğinin menüde gösterildiği gibi olması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve ödediğim bedel karşılığında yaşadığım memnuniyetsizlik için uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.