Kurye Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti

30.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız Mc Donald’s şubesinden Migros Yemek üzerinden 1447997624 numaralı siparişi verdim. Kartımdaki son parayla verdiğim bu sipariş, kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle iptal edildi ve tarafıma SMS ile iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı bildirildi.

Ödediğim 485,5 TL tutarındaki ücretin 7 gün içinde kartıma iade edileceği söylenmesine rağmen, iade tutarı aynı gün hesabıma geçmedi. Kartımdaki son paramı kullandığım için şu an yeni bir sipariş verecek hiç param kalmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Migros Yemek asistanı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ödenen 485,5 TL tutarımın derhal kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin aciliyetle ele alınmasını istiyorum.