Kurye Atamasındaki 1,5 Saatlik Gecikme Ve Sipariş İptali Talebi

01.05.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Mogaf Hatay Döner'den verdiğim 868227498 numaralı siparişim için yaklaşık 60 dakikadır kurye ataması yapılmasını bekliyorum. Uygulamada siparişim hâlâ hazırlık ve kurye ataması aşamasında görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Kimsenin 1,5 saat boyunca bu şekilde aç bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu durum üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye kapıma geldikten sonra siparişi geri çevirebileceğim söylendi. Ancak benim yaşadığım sorun, siparişin zaten uzun süre boyunca kurye atanmaması ve teslimat sürecinin bu kadar aksaması.

Siparişimin bir an önce ya düzgün şekilde kurye atanarak teslim edilmesini ya da gecikmeden iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür gecikmeler için tarafıma bilgilendirme ve gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.