Koku Ve Hijyen Sorunu, İade Ve Restoran Denetimi Talebi

03.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Bursa İshakbey Konya şubesinden ekmek arası döner siparişi verdim. Yaklaşık 420 TL tutarındaki ödemeyi Migros Yemek üzerinden online olarak gerçekleştirdim.

Siparişim geldiğinde dönerden çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyordu. İlk anda aç olduğumuz için ürünü bir miktar tükettik, ancak kokunun normal olmadığını fark edince hem hijyen hem de sağlık açısından endişe duyduk.

Konuyla ilgili Migros Yemek ile iletişime geçtim, gerekli tedbirlerin alınacağı yönünde genel ifadelerle bir dönüş yapıldı ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm veya telafi sunulmadı. Hem ürünün ücretinin iadesini hem de bu tür bir problemin başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili restoranın denetlenmesini talep ediyorum.