Hamburgerde Yeşillik Yokluğu Ve İade Talebinin Uzun Süre Beklemede Olması

29 Haziran saat 00:53’te Migros Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan bir sipariş verdim. Gelen ürün son derece kötüydü; hamburgerin içinde hiçbir yeşillik yoktu, sadece tavuk ve ekmekten ibaretti. Bu durumu gösterebileceğim bir görselim de mevcut.
Sipariş sonrası hemen iade talebi oluşturdum ancak 29 Haziran’dan bu yana talebim hâlâ “beklemede” görünüyor. Canlı desteğe bağlanamıyor, günlerdir kimseyle iletişim kuramıyorum. İlgili talep numaram 920942635’tir. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim ve işlem İstanbul Kartal bölgesinde gerçekleşti.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ek bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Talebimin bir an önce incelenip sonuçlandırılmasını rica ederim.
Migros çözüm merkezi aradı ve işletmenin soğuk teslim olmadığını söylediği için bana geri dönüş yapmadıklarını ilettiler her ne kadar amatörce olsa da sorun çözüldü iadeyi sağladılar ama yine de mağduriyet kuponu beklerdim.


















