to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün saat 18.44’te Divers’tan hamburger siparişi verdim. Uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi yazdığı için özellikle bu restoranı tercih ettim. Yaklaşık 30 dakika dolunca, mağazayı bildiğim için telefonu açıp aradım. Mağaza, siparişi hazırladıklarını ve kuryeyi beklediklerini, hatta sipariş gelir gelmez kuryeyi çağırdıklarını söyledi.
Teslimat gecikmeye devam edince uygulama üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum ancak Migros tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yemek kısmına yardımcı olamayacaklarını, canlı destek üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylediler. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise sistem beni asla temsilciye bağlamadı, bu yüzden hiçbir şekilde derdimi anlatamadım ve iade talebim de cevapsız kaldı.
Toplamda yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen sipariş bu sürenin sonunda adrese geldi. Kurye kapıya geldiğinde kendisine uygulama üzerinden iade talebi başlattığımı ve siparişi teslim almayacağımı söyledim, o da tamam diyerek geri döndü. Buna rağmen sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor.
319,99 TL’lik bu siparişi kredi kartı ile online olarak ödedim ve geç teslimat nedeniyle teslim almamama rağmen, halen ücret iadesi yapılmadı. Hiçbir kanaldan muhatap bulamamak ve iade sürecimin işletilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Migros Yemek’in bu siparişe ait ücreti en kısa sürede kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
2 Şubat 2026'da Migros Yemek üzerinden saat 11.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 40 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 12.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmediği için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Bana, “Biz iade yapamıyoruz, kapınıza g...
31 Mart Salı günü saat 20.30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger Yiyelim isimli restorandan yaklaşık 1.450 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Uygulama sipariş girerken adresi otomatik seçtiği için, kayıtlı olan iş adresim seçili kalmış ve ben de fark etmeden siparişi or...
13 Mart günü saat 16.22’de Migros Yemek üzerinden HD Döner’den yaklaşık 300 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada 30 dakika teslim süresi görünmesine rağmen, 30 dakika dolduğunda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine siparişi iptal edebilmek için canlı desteğe...
Migros Yemek uygulaması üzerinden Send Döner restoranından 13:49’da 773858015 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Siparişi verdiğim anda uygulamada “sipariş hazırlanıyor” yazdı ve bir tahmini teslim süresi gösterildi. Ancak bu tahmini teslim süresinin üzerinden yaklaşık 3 saat ge...
20 Şubat saat 16:24’te Migros Yemek üzerinden 182,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş için banka kartıyla ödeme yaptım. Siparişim bir saatten fazla süre boyunca “kurye ataması bekleniyor” şeklinde sistemde kaldı ve sonunda elime ulaştığında yemekler tamamen soğumuş, neredeyse buz gibiydi. B...
Yorumlar