Geciken Teslimat, Bozulmuş Yemek Ve İade Yok

17 Haziran’da Migros Yemek üzerinden İstanbul Şişli bölgesine yaklaşık 310,90 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimin teslimatı 2 saatten daha uzun bir sürede yapıldı ve ürünler geldiğinde yenilemeyecek kadar kötü durumdaydı, bu nedenle çöpe atılmak zorunda kaldı.

Bu durum üzerine ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Migros Yemek çözüm merkezine bu süreçte dört defa yazmama ve talep oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu.

Hem yaşadığım ürün mağduriyetinin hem de iletişim eksikliğinin giderilmesini, ilgili sipariş tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.