Geç Teslimat Sonrası İade Talebine Yanıt Gelmeyen Müşteri Şikayeti

07.04 tarihinde saat 19.01'de Migros Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner Kartal Cevizli şubesinden vermiş olduğum, 852295548 numaralı siparişim 19.58'de teslim edildi. Geç teslimat nedeniyle siparişi iade ettim ve uygulama üzerinden iade talebim alındı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez bir yetkiliyle görüşmek ve durumumu anlatmak istedim; ancak karşıma hiçbir şekilde muhatap çıkmadı, sorunumla ilgili bilgi alabildiğim bir kişi ya da net bir açıklama sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişin ücretinin tamamının kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.