Eksik Ve Donmuş Lahmacun Siparişi İçin İade Talebi

Migros Yemek üzerinden 7 yaşındaki çocuğum için Günaydın Restaurant’tan 2 lahmacun 1 kola menü siparişi verdim. 03 Nisan Cuma günü saat 18.00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Gelen ürün beyaz kağıda sarılı sadece 1 adet lahmacundu, ayrıca buz gibi ve neredeyse donmuş bir haldeydi. Gıda ürünü olmasına rağmen böyle özensiz ve eksik bir şekilde gönderilmesini kabul edemiyorum ve bu ürünü asla çocuğuma yedirmem.

Sipariş teslim edildiğinden beri Migros Yemek canlı destek hattı ile görüştüm ve bana çözüm merkezinin dönüş yapacağı söylendi. Saat 22.00’ye yaklaşmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu kadar bekletilmem de ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.

Ürünü iade için bekletiyorum, acil olarak eksik ve ayıplı gelen bu siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu süreçle ilgili tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini istiyorum.