Eksik Dürüm Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

12.06.2026 tarihinde saat 18:45 sularında Migros Yemek üzerinden vermiş olduğum 186 numaralı ikili tavuk dürüm menüsü siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde 2 adet dürüm olması gerekirken yalnızca 1 adet dürüm gönderildi.

Durumu fark eder etmez Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz kaydı oluşturuldu. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve eksik ürüne ilişkin herhangi bir telafi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Eksik gelen ürün için ücret iadesinin veya uygun bir şekilde telafisinin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.