to read complaints and reviews, or file yours.Bir Buçuk Saat Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Açlık Mağduriyeti
Dün saat 19.22’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Antalya Kepez bölgesinde hizmet veren Dürümle adlı restorandan sipariş verdim. Teslimat için ayrıca ücret ödememe rağmen siparişim bir buçuk saat geçmesine rağmen teslim edilmedi.
Bu süre boyunca sürekli çözüm merkezine yazdım, canlı desteğe bağlandım ancak net bir bilgi verilmedi. Her seferinde “25 dakika içinde gelir” denilerek oyalandım. Yaklaşık 1 saat 40 dakika sonunda artık ya yemeğin hemen getirilmesini ya da siparişin iptal edilmesini istedim, bunun üzerine siparişim anında iptal edildi. 1 saat 40 dakika boyunca boş yere aç kaldım ve mağdur oldum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş numaram 951502121 olan işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve tarafıma Migros Yemek hesabımda kullanılmak üzere indirim veya benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
