to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2025 tarihinde saat 16.05 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden yanlışlıkla verdiğim bir siparişi, fark eder etmez yaklaşık 10 saniye içinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde iptal edilmedi ve 868700722 numaralı bu sipariş için hesabımdan 848 TL tahsil edildi.
Konuyla ilgili olarak Migros Yemek müşteri hizmetlerini aradığımda, yemeğin hazırlanmasına başlandığı ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak ben siparişi verdiğimi fark eder etmez, saniyeler içinde iptal talebi oluşturduğum için bu açıklamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Yanlışlıkla verilen ve hemen ardından iptal talebi oluşturulan bu siparişin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir iptal sürecinin oluşturulmasını talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde saat 18.55’te İstanbul Maltepe’den Migros Yemek uygulaması üzerinden 1825 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yanlış mağazadan sipariş verdiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim. Uygulamada bulunan canlı destek üzerinden iptal talebind...
30.12.2025 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden 788649392 numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak alınan 378 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Migros Yemek canlı de...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:23’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 741274244 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 35 dakikadan fazla zaman geçti ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişin yola bile çıkmaması nede...
23.12.2025 tarihinde saat 19.12'de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 784017086 numaralı siparişim, yaklaşık 3 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ederek iade talep ettim, ancak uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu ib...
Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 12.50’de bir sipariş verdim. Şu an saat 14.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada yer alan 851355635 numaralı siparişimin bedeli kredi kartım üzerinden uygulama içinden tahsil edildi. Saat 13.30’dan sonra defalarca müşteri hizmetle...
Yorumlar