Migros Binevler Uzman Kasap’ta Kemikli Köfte Şikayetim Ve Telafi Talebi

Son bir aydır Migros Binevler şubesindeki Uzman Kasap reyonundan aldığım Dana Izgara Köfte ürünlerinde ciddi bir problem yaşıyorum. Ramazan döneminde iki paket, ramazandan sonra da iki paket olmak üzere toplam dört paket Dana Izgara Köfte aldım ve her bir paketin içinde sürekli olarak kemik parçalarına rastladım. Tadında bariz bir sorun olmamasına rağmen, köftenin içinden kemik çıkması hem sağlık hem de güven açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünler paketli olduğu için, bu yaşanan sorunun üretim veya hazırlama sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Fişi fiziksel olarak saklamamış olsam da, ödemenin dijital slipi online banka şubemde mevcut ve alışveriş tarihleri bu şekilde doğrulanabilir durumda.

Migros Uzman Kasap’tan, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini, ürünlerin incelenmesini ve hatanın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.