to read complaints and reviews, or file yours.Migrosnet Nakil Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Migrosnet kullanırken başka bir eve taşındım aradım nakil yaptırmak istiyorum dedim, sizi arayacaklar dediler Aramadılar. İki gün sonra tekrar aradım yine arayacaklar sizi dediler, böyle 10 gün devam etti. Bende başka firmadan abonelik başlattım yeni taşındığım yere. Yaklaşık migrosnet ile irtibatımın 1 ay sonrası kadar aradılar İnternet ücretini yatırmazsam aboneliğimi iptal edeceklerini söylediler. Bende tamam iptal edin dedim ve migrosnet aboneliğine ait olan modemi geri almalarını söyledim. Tamam dediler. Size mesaj gelecek sonra gönderebilirsiniz dediler. Mesaj geldi. Kargo ücretini tarafıma gönderici ödemeli olarak yapmamı istiyorlar, hem kanun gereği hem de diğer firmalarda böyle bir uygulama yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. İlgilenen ve telefonu açan kimse yok. Migrosnet kesinlikle pişmanlıktır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Seyfettin G., İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,
Sayın Seyfettin G., İnternet hizmetinizle ilgili yaşadığınız sorun için tarafınızla irtibata geçilmiş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Soru ve görüşleriniz için Çağrı Merkezi'nden haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla
Gün içerisinde arandım, mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim
Şikayetiniz giderildi mi aynı sorunu yaşıyorum