Migros Net: Müşteri Hizmetleri Ve Bağlantı Sorunları
Migros Net nasıldır abone olsak mı diye düşünenler beni lütfen iyi dinleyin. Sürekli Migros'tan alışveriş yapan biri olarak 7-8 ay önce bir de Migros İnternet hizmetini deneyeyim dedim beni bin pişman ettiler. 3 gün tatile gittim ön ödeme yükleyemedim diye mesaj attılar hattınız kapanmıştır yeni başvuru yapın diye. Migros net kullanmayı düşünenler 3 gün yüklemeyince gördüğünüz muamele bu olacak. 4-5 gün aradım 0850 800 0 800 numarasından numaram tanımlı diye beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamayıp aynı menüyü dinletip durdular. Sonunda Neyse sinirlendim interneti başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım 7 gündür onlara da cevap vermeyip evraklarımı onaylamadıklarını söylediler. Ben başvuru yapınca akıllarına geldim tekrar bakiye yüklerseniz internetiniz açılacaktır diye her gün mesaj atıyorlar. Ben internetimi sizden taşımak istiyorum. Benim sorunumu çözün. Aynı şikayeti Migros altına da yapacağım. Bu şikayeti de başka bir numaradan Migros nete abone olmak istiyorum. Menüsüne bağlanarak müşteri temsilcisine anında bağlandım ve beni 40 dakika dır ilgili birime bağlanırken yazıyorum. Şu an tarih 13.01.2025 saat 17.55 ve E** isminde temsilci açtı. Telefonumu sorunumu çözmek için başvurumu almak için ilgili birimle görüşeceğini söyledi. Migros Netten ve müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Firma yetkilileri tarafından sorunumun çözülmesini istiyorum. Abone no: 1794990902
Şikayeti yayınlayacağımı söyleyince aynı gün sorunumu çözdüler ve diğer operatöre geçişim 4 saat içinde onaylandı.
Sayın Murat E., İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü. Bir şey yapmanıza gerek kalmadı. Şikayetvar'a yazacağım deyince anında yaptılar işimi.
Sayın Murat E., İnternet hizmetinizle ilgili yaşadığınız sorun için tarafınızla irtibata geçilmiş ve bilgi verilmiştir. Soru ve görüşleriniz için Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz.












