to read complaints and reviews, or file yours. 
11/08/2024 tarihinde Ankara Çayyolu Migros otoparkında aracımı şarj ettim. Başka firmalarda (ZES, Trugo, Volti vs.) normalde otomatik olarak gönderilen fatura elime ulaşmadı. Çağrı Merkezi ile görüştüm. Normalde mobil aplikasyonu yüklerken ve kayıt oluştururken verdiğimiz bilgiler (vergi no, mail, fatura tutarı, tam olarak işlem tarihi) ve ücret gibi kendi ekranlarında görebilecekleri bilgileri benden tekrar aldılar. Maalesef sonuç değişmedi, fatura alamadım, ancak peşini bırakmayacağım. Kendilerini maliyeye şikayet edeceğimi bildirdim. Sonucu buradan tekrar paylaşacağım.
10 Eylül 2024 tarihinde Ankara Gimart AVM açık otoparkta ZES şarjın AC istasyonuna aracımı bağladım, uzun uğraşlar sonucu şarja başladı. Burada her ba...
17.03.2025 tarihinde Ankara Armada AVM'de Trugo Şarj istasyonunu kullanarak aracımı şarja taktım. 33 KW enerji parası tarafıma fatura olarak kesildi. Uygulamadan da takip ettim araç şarj oluyor gözüküyordu. Sonra aracı almaya gittiğimde aracımın hiç şarj olmadığını gördüm. Eve geldikten sonra müşter...
25.08.2024 de, rezervasyon yaparak aracımı şarj etmek istediğim istasyona gittim, rezervasyon saatinden 5 dakika önce oradaydım ve farklı bir aracın, aracını şarj ettiğini gördüm, uyarılması için destek hattını aradığımda rezervasyon saati gelmeden uyarı yapamayacaklarını, zaten bu konu ile ilgili o...
Fatura göndermiyor 07.10.2024 tarihinde ZES firmasına ait şarj istasyonunda aracımızı şarj ettik. Fakat fatura göndermedi. Defalarca müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüm, halen gönderilmedi. Böyle sorumsuz bir firma olamaz. Araç resmi araç olması sebebiyle fatura gerekli.
Yorumlar