to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptım, UC Yüklenmedi Ve Midasbuy'dan Yanıt Gelmedi
Bugün saat 11:50 civarında Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için 1881 uc satın almak amacıyla 1.049 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Ödemeyi tam ve eksiksiz yapmama rağmen uc hesabıma tanımlanmadı ve sistemde “eksik ödeme” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Durumu Midasbuy tarafına geri bildirim olarak ilettim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir dönüş aldım ne de uc’lerim yüklendi. Ödemeyi tam olarak yaptığım halde hem paramdan oldum hem de ürünümü alamadım.
Midasbuy hesabım b**************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Havale ile ödediğim 1.049 TL’nin karşılığı olan 1881 uc’nin PUBG Mobile hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde tanımlanmasını ya da aksi durumda ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Cumartesi günü saat 11:50 civarında Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için 1895 uc satın almak üzere işlem yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla 1049 TL olarak gerçekleştirdim, para hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın uc bakiyem hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Midasbuy müşteri hizmetlerine 5–6 defa geri bildirimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. İşlemin sipariş numarası SG260718F0R6W2I6G1VGPE olarak görünmektedir.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen teslim edilmeyen 1895 uc’nin PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 1049 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Midasbuy üzerinden PUBG oyunu için 1895 uc satın aldım. Cumartesi günü saat 11:50’de havale yöntemiyle 1.049 TL ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında SG260718F0R6W2I6G1VGPE numaralı sipariş oluşturuldu ancak hem uc’ler hesabıma yüklenmedi hem de tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Buna rağmen sistemde “eksik ödeme” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Yaklaşık iki gündür ne satın aldığım 1895 uc hesabıma tanımlandı ne de gönderdiğim 1.049 TL tarafıma geri ödendi. Midasbuy müşteri hizmetlerine defalarca geri bildirimde bulunmama rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ödememi tam ve zamanında yapmama rağmen hem ürünümü alamamam hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişime ait 1895 uc’nin PUBG hesabıma tanımlanmasını veya 1.049 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
