Midasbuy’ta İzinsiz İşlem Ve 2.397 TL İade Talebi

11.01.2026 tarihinde saat 14:49’da hattıma, Vodafone Pay hesabımdan “Midas hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 999,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben PUBG oynamıyorum, Midasbuy hesabım yok ve Midasbuy üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Buna rağmen Midasbuy üzerinden yapılmış işlemlerle toplamda 2.397 TL tutarında harcama görünüyor.

Bu işlemler tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Midasbuy sitesinin veya sisteminin, benim bilgimi ve rızamı almadan Vodafone Pay hesabım üzerinden işlem yapması, kişisel ve finansal bilgilerimin izinsiz kullanılması anlamına gelmektedir ve bu durumu asla kabul etmiyorum. Vodafone Pay ile ilgili hiçbir şikayetim yoktur; şikayetimin tek muhatabı Midasbuy sitesidir.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade talebi için Midas/Midasbuy ile görüşmem gerektiği belirtildi. Bu nedenle şikayetimi doğrudan Midasbuy’a iletiyor, asıl şikayetimin Midasbuy’un benim iznim ve bilgim olmadan hesabımdan işlem gerçekleştirmesi olduğunu özellikle vurguluyorum.

Midasbuy’dan, Vodafone Pay hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan çekilen toplam 2.397 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, hesabım/hattım üzerinden bu işlemlerin nasıl yapıldığının detaylı olarak araştırılmasını ve varsa güvenlik zafiyetlerinin acilen giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini bekliyorum.