Midas Uygulamasında İşlem Askıya Alındı Ve Kâr Kaybı Yaşandı

Midas uygulamasında defi bölümünde lienfi (lfı) coini alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21 Ağustos gecesi saat 22.15 civarında dolar bakiyem ile lfı/USDT paritesinden alım emri verdim. İşlem “işleniyor” şeklinde görünerek yaklaşık 4–5 dakika boyunca askıda kaldı ve bu süre zarfında param kilitli şekilde kullanılamaz haldeydi.

Bu bekleme süresinde almak istediğim coin önce yaklaşık yüzde 15, ardından yüzde 20–25 bandına kadar yükseldi. Ancak Midas, bu yaşananı “sistemsel arıza” diyerek yaklaşık 4–5 dakika sonra işlemimi tek taraflı olarak sonlandırdı ve ben bu yükselişten doğan karı elde edemedim. Uygulamada görünen bu işleme dair ekran görüntülerini de aldım. Ayrıca lfı/USDT işlem çiftinde “geçici olarak lfı satış işlemlerini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata aldığım anların ve o sıradaki kripto bakiyemin göründüğü ekranların da ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Ayrıca başlangıçta param Türk lirası bakiyemdeydi ve sadece bu coin alımı için yaklaşık 20.000 TL tutarındaki paramı dövize çevirip ardından tekrar tl’ye çevirmek zorunda kaldım. Bu işlemler nedeniyle kur farklarından dolayı yaklaşık 300 TL zarar ettim. Bunun yanında lfı’deki yaklaşık yüzde 20’lik yükselişten faydalanamadığım için tahmini 8–9 bin tl civarında kâr kaybına uğradım.

Yaşadığım durum üzerine Midas desteğe ulaştığımda tarafıma yalnızca bunun sistemsel bir arıza olduğu söylendi, ancak somut bir telafi, çözüm ya da ikna edici bir açıklama yapılmadı. Tüm bu sebeplerle, askıda kalan ve sonlandırılan bu işlem nedeniyle uğradığım zarar ve kâr kaybımın Midas tarafından karşılanmasını ve benzer sistemsel hataların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.