Midas'tan Hisse Alamıyorum


Hesabımı doğruladığım halde 'Son kontroller yapılıyor.' hatası alıyorum, anlamadım. Neden böyle olduğunu çünkü müşteri hizmetleri ile görüntülü de görüştüm, kimliğimi de güzelce okuttum. Bugün almam gereken bir hisse var; doğrulamayı dün akşam 11'de yaptım ama hâlâ aynı sorun devam ediyor. Çözülmesini talep ediyorum.


Kimliğim bir türlü doğrulanamadı. Sadece kamera yoluyla kimlik doğrulamaları yapılıyormuş. Sürekli internet bağlantım zayıf olduğu için kimlik görüntüsünü net alamıyoruz, bu yüzden doğrulama talebim geri çevriliyor. Kimlik doğrulama işlemi posta yoluyla da yapılamıyor. Şubeye, genel merkeze veya baş...

Hisseler durduk yere yanlış fiyat göstermeye başlıyor. Uygulama hata veriyor, 1 saat sonra baktığımda öyle bir fiyata hiç düşmediğini görüyorum. Bunun için destek ekibe yazdığımda ilgileniyoruz diyorlar, biz şuradan sağlıyoruz diyorlar. Diyorum ki bak grafiklere, bu ekran görüntüsündeki sayılara hiç...
Bloke olan hesabımın doğrulanması için istediğiniz bilgileri eksiksiz gönderdim ama sizin tarafınızdan bana tek bir dönüş dahi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım beni oyaladıklarını düşünüyorum. Adam akıllı bir cevap dahi alamadım. Anlık işlemlerimi yapamıyorum. Hesabım bloke edildiği için bloke...
İnanılmaz güven sarsıcı bir sistemle çalışıyorlar. $1857 para yatırma işlemi yaptım, sonrasında bakiyem $1243 olarak göründü. Hiçbir şekilde hisse alım emri veya başka bir işlem yapmadım, doğrudan hesap bakiyem $600 eksik görünmeye başladı. Bu sebepten dolayı defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar