Office 365 Ve Excelde Kayıt Yapılamıyor Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Yaklaşık 1 haftadır Office 365 ve Excel uygulamalarında kayıt işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunu farklı cihazlarda da denedim fakat sonuç değişmedi. Kayıt sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yapay zeka destekli sistemle sorunumu çözemediğim gibi, bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Hesabımın aktif olduğunu biliyorum fakat bunu bile net olarak öğrenemedim. Ayrıca herhangi bir ödeme veya fatura problemim de bulunmuyor.

Programı yeniden yüklemek, hesaptan çıkıp tekrar girmek ve farklı internet ağı denemek gibi temel adımları da denedim fakat sorun devam ediyor.

İstanbul’da yaşıyorum ve hesabım: s*******@hotmail.com. Sorunumun çözülmesi ve özellikle bir müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşerek destek almak istiyorum.