Microsoft Teams Üzerinden İzinsiz Ödeme Çekilmesi Mağduriyetim

Microsoft Teams’in ücretsiz sürümünü kullanmama rağmen, 19 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası hesabımdan 7 kez 229 TL tutarında izinsiz ödeme çekildi. Hesabımda herhangi bir aktif abonelik veya ödeme kaydı bulunmuyor, ayrıca Teams hesabım tamamen bana ait ve başka biri tarafından kullanılmıyor.

Microsoft destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hesabımda ya da e-posta adresimde bu ödemelere dair herhangi bir fatura veya açıklama da görünmüyor.

Tüm bu izinsiz ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan bir daha izinsiz para çekilmemesini talep ediyorum.