Microsoft Hesabım Ele Geçirildi Ve Geri Alınamadı

Microsoft hesabım 24 Ekim 2026 tarihinde üçüncü bir kişi tarafından ele geçirildi. Normalde bu hesabı Windows oturumumu açık tutmak ve zaman zaman Xbox oyunları oynamak için kullanıyordum. Bilinmeyen bir kişi hesabıma izinsiz erişerek kayıtlı e‑posta adresimi p**************************@gmail.com yerine l******@sloppymail.net şeklinde değiştirmiş. Ardından Microsoft hesap ekibinden ayarlarımın değiştirildiğine dair bir e‑posta aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemez oldum.

Microsoft’un yönlendirmesiyle sağlanan formu eksiksiz doldurup göndermeme rağmen hesabım geri verilmedi ve aldığım tek yanıt formu takip etmem yönünde oldu. Hesap güvenliğim ihlal edilmiş olmasına rağmen, şu an ne hesabıma girebiliyor ne de kendi e‑postamla ve şifremle kontrolü tekrar ele alabiliyorum.

Microsoft’tan, güvenliği ihlal edilmiş olan bu hesabın acilen tarafıma geri verilmesini, hesabıma yeniden erişebilmem için parolamın yalnızca benim görebileceğim ve kullanabileceğim şekilde sıfırlanmasını ve hesabım üzerindeki tüm yetkisiz değişikliklerin geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz erişimle ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın ek güvenlik önlemleriyle korunmasını istiyorum.