to read complaints and reviews, or file yours. 
Microsoft 365'i satın aldım ilk ay ücretsiz olduğu belirtildi, sonrasında istediğimiz zaman iptal edebiliyormuşuz. 1 aylık sürem bugün dolmasına rağmen bir baktım ki dün para kartımdan çekilmiş. Aboneliği iptal etmek istiyorum fakat asla böyle bir seçenek çıkmıyor. Aboneliğim Apple'a bağlı görünüyor fakat hesabımda böyle bir abonelik yok. Paranın çekildiği kart ise başka bir kartım. Destek Al Yardım Al butonlarını denememe rağmen iptal etme seçeneğini asla göremiyorum çıkmıyor. Ayrıca 1 ay dolmadan nasıl parayı çekebilirler? Para iadesi ve abonelik iptalinin gerçekleşmesini istiyorum.
Microsoft 365 1 yıllık paketinde 1 ay deneme üyeliği olduğu ve 1 ay bitmeden iptalini gerçekleştirirsem para çekilmeyeceği yazıyordu. Ben de satın aldım ve 1 ay dolmadan iptalini gerçekleştirdim. Ama sürekli kartımdan 2.299,99 TL çekilmeye çalışılıyor. Bu konuyu Microsoft'un sitesindeki canlı desteğ...
Microsoft office 365'i kendi sitesinden geçtiğimiz nisan ayında 1 aylığına almıştım. Sonra üyelik iptali yapmama rağmen her ay kartımdan para çekiliyor ve iptal de edemiyorum çünkü abonelik zaten yok. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatacağız.
Yorumlar