to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yaklaşık 10 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ürünüm boyun ve yüz EMS cihazıydı. Ürün elime ulaştıktan 2 gün sonra fiyatı çok düştü. Ben de bunun için iade edip tekrar sipariş vermek istedim. Ancak ürünü açmış olup yanlışlıkla 'yanlış ürün gönderildi' olarak seçtim. Bu nedenle iade olmayacağını söyleyip ürünü tekrar göndereceklerini belirttiler. Hiçbir şekilde yardım etmeyerek geri gönderdiler.
Ürün yanlış gönderildi, kendilerine yazdım. Yanlış ürünler sizde kalsın, biz doğru iki ürünü göndereceğiz dediler. Fakat bir türlü düzeltme yapmadılar. Artık iade oluşturdum. Bu sefer de indirimden kalktığı için, paramı eksik iade edecekler. Haksız kazanç.
Ürünü sipariş ettiğimde en az 10 gün bekletildim ondan sonra geldiğinde ürünün istediğim ürünle alakası bile yoktu iade ettim iade talebi reddedildi. Sebebi ise ürün ellerine ulaşmamış kendi ürünleri 10 günde zor geliyor benim iade ettiğim ürünün 2. Günü ellerinde olmasını bekliyorlar.
Aldığım ürünün fiyatı bir anda düştü ve iptal etmek istiyorum. Bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünü geri iade edecekmişim, 10 gün sonra bana dönüş yapılacakmış. Ben 10 gün ayakkabısız kalacağım. Bu nasıl bir saçmalık? Bir daha asla bu siteden sipariş dahi vermeyeceğim.
İade talebimle alakalı yardım olunmadı. Aynı dakikada iptal ettiğim ürünün ücreti yansımıyor, ne chat ne çağrı merkezi kanalında bir çözüm yok. Bir işlem yapılamayacağı aktarıldı, şikayetçiyim. Acil destek istiyorum. İptal ürünü alayım diyorum, hayır alamazsınız, ödemenizi de iki taksit şeklinde iad...
Ürün satın aldım firma kendi ürünü kabul etmiyor ve ürünü yine bana yolladı, tekrar yolladım yine kabul etmediler. Kusurlu ürünü bize kabul ettirmeye çalışıyorlar resmen ve şimdi yine bana iade ediyorlar. Benim yolladığım takdirde hem ürünü hem de paramı geri vermeyeceklerini söylediler.
Yorumlar