Otelin Gaz Sızıntısı Ve İlgisiz Yönetimi Konaklamamı Kabusa Çevirdi

8-15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Miarosa İncekum Beach Hotel’de 7 günlük konaklama yaptım (rezervasyon numaram: 114532236). Konaklamam sırasında tesis olanakları, tesis güvenliği ve idari personelin ilgisizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım.

Özellikle 13 Ağustos 2025 tarihinde otelde LPG gazı sızıntısı meydana geldi. Gaz kokusu otelin her yerine yayıldı ve olay yerine AFAD, jandarma ve itfaiye ekipleri geldi. Odamda bulunduğum sırada kapı çalındı ve jandarma tarafından odaların acilen tahliye edilmesi istendi. AFAD ekipleri otelde belirli aralıklarla gaz ölçümü yaptı. Gece 04.30-05.00 saatlerine kadar odalara girişe izin verilmedi ve geceyi havuz kenarında şezlonglarda geçirmek zorunda kaldık. Bu süreçte hiçbir yetkili bize açıklama yapmadı. Tesisin gece müdürü olduğunu belirten bir kişi ise sabaha karşı ilgisiz ve olaydan habersizmiş gibi davrandı.

Yaşadığım bu ciddi güvenlik ve iletişim sorunlarını otel yönetimiyle paylaştığımda ise yine yeterli ilgi ve çözüm gösterilmedi. Beklentilerimin karşılanmadığını belirtmek isterim.

Otel yönetiminden, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için hizmet kalitesinin ve tesis güvenliğinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.