Eksik Premium Paketleme Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

Aşk kolyesi siparişi ile birlikte ek ücret ödeyerek Premium paketleme de satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında Premium paketleme yapılmadığını gördüm. Paketleme ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kolye zinciri çok kısa ve ince, mercekten baktığım zaman kişiye özel resim puslu gözüküyor. 14 şubata kadar mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Sayın yetkililer!
Merhabalar, sipariş numaranızı söyler misiniz? Yardımcı olalım
MI34543
Benimle resmen dalga geçiyorsunuz. 10 şubatta ürün elime geldiğinde ekstradan satın aldığım Premium paketleme gelmediğini size ilettim bana özür dileyerek adres istediniz ve hemen kargoya veriyoruz dediniz. Aradan 8 gün geçti kargo falan gelmedi. 2 gün önce size WhatsApp'dan tekrar yazdığımda para iadenizi yapalım dediniz. IBAN istediniz 2 gün daha geçti parayı da iade etmediniz. WhatsApp yazışmaları duruyor. Son kez size şikayetimi iletiyorum ve hukuki olarak gerekeni yapacağım.










