Kızımda Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ürün İadesi Ve Tedavi Masrafları Talebi

4 Ekim 2026 tarihinde Rossmann’dan Mia Klinika Anti Acne Solution ürününü satın aldım ve kızımın yüzüne ilk kez uyguladım. Kullanımdan yaklaşık 24 saat sonra kızımın yüzünde ürtiker benzeri, yaygın ve yoğun bir kızarıklık oluştu, yüzü kıpkırmızı hale geldi. Kızımın daha önce bilinen herhangi bir alerjisi veya cilt hassasiyeti yoktu.

Yaşadığımız bu ciddi cilt reaksiyonu nedeniyle hem çok endişelendik hem de ürünün güvenilirliği konusunda mağduriyet yaşadık. Şu an için henüz doktora götürmedim ancak en kısa sürede bir dermatoloğa başvurmayı planlıyorum.

Mia Klinika’dan, öncelikle aldığım ürün bedelinin iadesini ve kızımın bu reaksiyon nedeniyle başvuracağı doktorda oluşacak muayene ve reçete giderlerinin karşılanmasını talep ediyorum. Kızımın sağlığıyla ilgili bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.