Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Kaba Davranış

Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Kaba Davranış
profile
05 Eylül 2025 11:09
142

23.08 tarihinde Bursa Korupark Mi Store mağazasına, garanti kapsamında olan Redmi Buds Pro 5 model kulaklığımı teknik servise verdim. O günden bu yana kulaklığımın durumu hakkında bilgi almak için defalarca mağazayı aradım ve servis numarasına WhatsApp üzerinden birçok kez yazdım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bugün tekrar mağazayı aradığımda, telefonu açan mağaza çalışanı son derece kaba bir tutum sergiledi. Özellikle defalarca aramış ve bilgi alamamış bir müşteri olarak sakinleştirilmek yerine, “Servise ulaşamazsak nasıl haber verebiliriz ki? ” şeklinde bir cevap aldım. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını doğru bulmuyorum.

Ürünün durumuyla ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sena sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2024 15:45
784
"Bugün mağazaya uğradım ürünümün tamir durumunu kontrol etmek adına, ürünüme değişim/iade hakkı tanınmış. Ürünüm yenisiyle değiştirildi. Kötü başlayan süreç olumlu sonuçlandı. Sürecin olumlu sonuçlanmasında payı olanlara teşekkür ederim."

Satın Aldığım Telefonun Yanında Verilen Hediye Kulaklık Teslim Edilmedi

profile
01 Ekim 2025 03:47
199

Satış Sonrası Destek Ve İletişim Sorunu

profile
23 Haziran 2025 22:35
1.587
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevgi
03 Ekim 2023 14:48
6.181

Garanti Desteğine Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Özkan
13 Ekim 2025 21:23
2.626
Benzer Şikayet Yaz