Yeni MHRS Giriş Ve Randevu Sürecindeki Karmaşıklık Kullanıcıyı Zorladı

Uzun zamandır randevularımı MHRS üzerinden alan bir kullanıcıyım. Eskiden olduğu gibi T. C. Kimlik numaram ve kendi belirlediğim şifre ile sisteme çok rahat girip işlemlerimi yapabiliyordum. Yeni gelen sistemle birlikte giriş süreci ve yönlendirmeler çok karışık hale geldi, artık MHRS’ye eskisi kadar kolay ve anlaşılır şekilde giremiyorum.

Bugün tüm gün boyunca randevu almak için uğraşmak zorunda kaldım, sonunda mecburen e-Nabız üzerinden giriş yaparak randevu oluşturdum. Ancak e-Nabız tarafındaki yönlendirmeler ve ekranlar da yeterince anlaşılır olmadığı için önce yanlış randevu aldım, bunu iptal ettim, tekrar randevu almaya çalışırken yine yanlış işlem yaptım ve sistem hata vermeye başladı. Basit olması gereken bir işlem, kullanıcı için yorucu ve karmaşık hale geldi.

MHRS sisteminde eskiden olduğu gibi T. C. Kimlik numarası ve şifre ile doğrudan, sade ve anlaşılır bir giriş ve randevu alma ekranına geri dönülmesini talep ediyorum. Vatandaşların sağlık randevusu alırken bu kadar zorlanmadan, eski rahatlıkta işlem yapabilmesini istiyorum.