Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaşlıların MHRS Erişimi İçin Yetkilendirme Ve Alternatif Doğrulama Talebi

profile
21 Aralık 2025 11:53
1.192

Annem yaşlı ve dijital işlemleri kendi başına yapabilecek durumda değildir. Bu nedenle uzun süredir MHRS randevu işlemlerini kendi telefonum üzerinden, annemin bilgileriyle sorunsuz bir şekilde yürütüyordum. Yaklaşık son bir aydır devreye alınan iki aşamalı doğrulama zorunluluğu nedeniyle, annemin telefonuna gelen onay koduna uzaktan erişim sağlayamadığımız için artık sisteme giriş yapılamamaktadır.

Bu durum, annemin sağlık hizmetlerine erişimini ciddi şekilde zorlaştırmakta ve mağduriyet oluşturmaktadır. Yaşlı, hasta veya teknolojiyi kullanamayan bireyler için, yakınları tarafından yönetilebilen bir yetkilendirme seçeneği ya da farklı bir doğrulama yöntemi sunulmaması büyük bir eksikliktir. 182 hattını aradığımızda da bu uygulamanın sistem tarafından zorunlu hale getirildiği, başka bir alternatifin olmadığı bilgisi verilmiştir.

Yaşlı bireylerin sağlık hizmetlerine erişimini kısıtlayan bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini, refakatçi veya yakınlar için resmi bir yetkilendirme sisteminin ve buna uygun alternatif doğrulama yöntemlerinin acilen hayata geçirilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tulay sonuçtan hiç memnun değil

İki Aşamalı Doğrulama Yaşlılar İçin Randevu Almayı Zorlaştırıyor

profile
10 Aralık 2025 14:07
2.346
iki-asamali-dogrulama-yaslilar-icin-randevu-almayi-zorlastiriyor-1.jpg

Yaşlılar İçin MHRS Randevu Ve Numara Güncelleme Sorunu

profile
13 Ekim 2025 23:25
4.193

MHRS Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Destek Alamıyorum

profile
26 Kasım 2025 16:51
3.513
mhrs-hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-destek-alamiyorum-2.jpg
mhrs-hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
Büşra
20 Mayıs 2024 11:26
9.498

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz