MHRS Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Destek Alamıyorum

26 Kasım saat 13.30'dan itibaren MHRS hesabımla sisteme giriş yaptığımda, randevu için sadece uygun saatlere bakmama rağmen "Belirli bir süre içerisinde hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde çok fazla randevu sorgulaması yaptınız, lütfen 182 hattını arayarak devam ediniz" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve bu durum hâlâ devam ediyor.

Normal kullanımdayken, olağan dışı bir işlem yapmadığım halde sistem beni bu şekilde kısıtladı ve randevu sorgulaması yapamaz oldum.

Konuyla ilgili olarak 182'yi aradığımda, karşı tarafta bu uyarı hakkında bir bilgilerinin olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem çevrim içi sistemden yararlanamıyorum hem de yönlendirildiğim çağrı merkezinden destek alamıyorum.

MHRS hesabıma getirilen bu engelin kaldırılmasını, randevu sorgulama ve alma işlemlerimi normal şekilde yapabilmeyi ve teknik bir sorun varsa bunun düzeltilerek aynı uyarının tekrar karşıma çıkmamasını talep ediyorum.